SİPARİŞ VE ÖDEME

Kredi Kartı İle Alışveriş

1-Üye olun
2-Ürünleri seçin
3-"Kredi Kartı İle Ödeme" seçeneğini işaretleryip Siparişinizi tamamlayın
Banka Havalesi İle Alışveriş
1-Üye olun
2-Ürünleri seçin
3-Siparişinizi tamamlayın
4-Gelen onay postasına göre ödemenizi banka havalesi ile yapın.
5-Ilgili dekontu ve kargo seçeneğinizi belirten onay postası cevabını bize gönderin.

Rüzgar online satis magazasindan alisverisinizi tamamlayabilmek için öncelikle üyelik sayfasini eksiksiz doldurmalisiniz.

Onay Postası İçeriği
Siparisinizden sonra size gönderecegimiz onay postasinda siparisinizin tarihi, datayli dökümü, paket içerigi, stok durumu, teslimat tarihi ve ödemeleri yapabileceginiz banka hesap numaralari yer almaktadir.
Bu onay postasinda yer alan bilgiler dogrultusunda siparisinizi onayladiginizi ve baska bir kargo sirketini tecih ediyorsaniz bunu belirten bir cevap postasi gönermenizi rica ediyoruz. Banka ödemesini bu sirada gerçeklestirdiyseniz ilgili dekontu da bu cevap postasi ile birlikte gönderebilirsiniz.

Siparisinizin zamaninda ve eksiksiz olarak elinize ulasmasi için asagidaki konulara lütfen dikkat ediniz.

Ürün stokta mi?
Satin almak istediginiz ürün/ler henüz stoklara girmemis ve gelecegi tarih belirtilmis ise siparisinizin gönderilmesi için bu ürünün/lerin stoga girmesi beklenecektir.

Ürünlerin stok durumu/ stoga girecegi tarih/ temin edilme süreleri her ürün için tek tek belirtilmistir. Bu bilgileri ilgilendiginiz ürünün açiklamalarinda görebilirsiniz.

GÖNDERILER VE KARGO

Teslimat ve Fatura Adres Bilgileri
Siparisiniz sizin bildirmis oldugunuz teslimat adresine gönderilecektir. Lütfen teslimat adresinizi açik ve eksiksiz olarak giriniz. Fatura adres bilgileri faturalama isleminden sonra degistirilemeyeceginden fatura bilgilerinizin dogrulugundan emin olmadan siparisinizi onaylamayiniz.

Sadece adrese teslimat yapilir
Tarafinizca aksi belirtilmedikçe tüm paketler adrese ve ilgili sahsa teslim edilebilir.  Kargo subelerinden teslimat yapilamaz. Alicinin adreste bulunamamasi durumunda birinci dereceden yakinina teslimat yapilabilir.

Teslimat hangi kargo sirketiyle gerçeklesecek ?
Siparisinizin en kisa sürede ve en uygun fiyata elinize ulasabilmesi için firmamiz  Aras Kargo   firmasiyla isbirligi yapmaktadir.

Yurtdisi siparisler…
Firmamiz yurtdisi gönderi yapmamaktadir.
           
Bulundugum yerde kargo subesi yok, siparisimi nasil teslim alabilirim ?
Anlasmali oldugumuz Aras Kargo Türkiye nin tüm yerlesim noktalarina ürün teslimati yapabilmektedir. Eger bulundugunuz yerde kargo subesi yok ise mobil bölge olarak tabir edilir ve haftanin belirli günlerinde size ürün teslimi yapilir.  Siparis verirken bu teslim günlerini www.arascargo.com adresinden ögrenebilirsiniz.

TESLİMAT VE SİPARİŞ TAKİBİ
           
Siparisimin kargo takibini nasil yapabilirim ?
gokovaruzgar.com sanal magazamizdan satin almis oldugunuz ürünler kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayitli olan e-mail adresinize siparisinizle ilgili kargo gönderi bilgileri iletilecektir. Bu bilgi e-maili yardimi ile siparisinizin kargoya ne zaman teslim edilmis oldugunu ve www.arascargo.com adresinden kargonuzun bulundugu yeri ögrenebilirsiniz.

Siparisim kargoda zarar görmüs,  ne yapmaliyim ?
Eger siparis ettiginiz ürün/ürünler size hasarli olarak ulasti ise; yaninda kolinizi açtiginiz kargo görevlisine hasarli ürün tutanagi düzenletmeniz gerekmektedir. Bu tutanak, sorunu anlatan not ve ürünü/ürünleri faturalari ile birlikte Sahil Sokak No2 Akyaka Mugla adresine gönderilmeli ve info@gokovaruzgar.com adresine bir e-posta araciligiyla bildirilmelidir. Rüzgar en kisa sürede sorunu gidererek siparisin yeniden ulastirilmasini saglayacaktir.

Faturam siparisimle birlikte teslim edilmedi,  ne yapmaliyim ?
Kargo ile teslimi yapilan siparislerin tamami faturasi ile kargo firmasina teslim edilmektedir. Satis faturasi siparisinizin ayrilmaz bir parçasidir. Faturaniz, siparisinizin yer aldigi kolinin disinda seffaf plastik bir cep poseti içinde size ulastirilmaktadir. Herhangi bir nedenden dolayi kargo firmasi tarafindan bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatiratiniz ve israrla isteyiniz. Tüm taleplerinize ragmen teslim edilmeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. En kisa zamanda faturaniz size ulastirilacaktir.

Kargo Bedellerinin Tespiti
Kargo bedelini belirleyen parametreler sunlardir:
Seçtiginiz ürünlerin toplam agirligi. Paketinizin teslim edilecegi yer. Seçtiginiz ürünün ambalaj boyutlari. Türkiye içi gönderilerde seçilen teslimatçi firma.